ফিরহাদ হাকিমের পদত্যাগের পর মেয়র ছাড়াই পরিচালিত হচ্ছে কলকাতা পুরসভা। বর্তমানে পুরসভার কমিশনার স্মিতা পাণ্ডেকে প্রশাসক হিসেবে নিয়োগ করেছে রাজ্য সরকার। এই অবস্থায় পুরসভা পরিচালনার কাজে যেন কোনভাবেই ব্য...
ফিরহাদ হাকিমের পদত্যাগের পর মেয়র ছাড়াই পরিচালিত হচ্ছে কলকাতা পুরসভা। বর্তমানে পুরসভার কমিশনার স্মিতা পাণ্ডেকে প্রশাসক হিসেবে নিয়োগ করেছে রাজ্য সরকার। এই অবস্থায় পুরসভা পরিচালনার কাজে যেন কোনভাবেই ব্যাঘাত না ঘটে তা নিশ্চিত করতে নয়া উদ্যোগ নিল রাজ্যের পুর ও নগরোন্নয়ন দফতর। মঙ্গলবার 'টক টু মেয়রে'র পরিবর্তে 'মুখোমুখি' নামে একটি বিশেষ টোল ফ্রি নম্বরের ব্যবস্থা করেছে মন্ত্রী অগ্নিমিত্রা পালের দফতর। ওই নম্বরে ফোন করেই এবার থেকে অভাব-অভিযোগ জানাতে পারবেন কলকাতা পুরসভার অন্তর্গত বাসিন্দারা।
নবান্ন সূত্রে জানান হয়েছে, প্রতি মঙ্গলবার বিকেল ৩টা থেকে ৪টে পর্যন্ত এই পরিষেবা চালু থাকবে। ১৮০০২০৩৫১২৩- এই টোল-ফ্রি নম্বরে ফোন করলেই সরাসরি যোগাযোগ করা যাবে পুরমন্ত্রীর সঙ্গে। তিনিই শুনবেন বাসিন্দাদের অভাব অভিযোগ। এরপর সমস্যা অনুযায়ী তা দ্রুত প্রতিকারের ব্যবস্থা করবে পুরসভার নির্দিষ্ট দফতর। মূলত কলকাতা পুরসভার অন্তর্গত সমস্ত বাসিন্দাদের পরিষেবা নিশ্চিত করতেই এই নয়া উদ্যোগ নিয়েছে প্রশাসন ।
প্রসঙ্গত, তৃণমূল আমলে ফিরহাদ হাকিম মেয়র থাকাকালীন 'টক টু মেয়র' নামে একটি কর্মসূচি চালু করা হয়েছিল। যেখানে সপ্তাহের একটি নির্দিষ্ট দিন শহরবাসীর অভাব-অভিযোগ শুনতেন তিনি। কিন্তু বিধানসভা ভোটের আবহে সেই কর্মসূচি স্থগিত রাখা হয়। তারপর থেকে সেই কর্মসূচি কার্যত বন্ধ হয়ে যায়। এই অবস্থায় পরিষেবা ফের স্বাভাবিক ও দ্রুত করতে 'মুখোমুখি' কর্মসূচি নিল নতুন সরকার।
