কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যুগে প্রযুক্তি খাত দ্রুত বদলে যাচ্ছে। এই পরিবর্তনের কেন্দ্রে রয়েছে Microsoft, যা একদিকে AI-তে বিপুল বিনিয়োগ করছে, অন্যদিকে কর্মী কাঠামো পুনর্বিন্যাসের পথে এগোচ্ছে। এই প্রেক্ষাপটে প্রাক্তন Microsoft Entra প্রোডাক্ট ম্যানেজার Merill Fernando-এর মন্তব্য ব্যাপক আলোচনার জন্ম দিয়েছে। তাঁর মতে, Microsoft-এর প্রতিযোগিতায় টিকে থাকতে “আরও কম কর্মী এবং আরও বেশি AI এজেন্ট” প্রয়োজন।  

Fernando দাবি করেছেন যে মাইক্রোসফটের সবচেয়ে বড় সমস্যা প্রযুক্তি নয়, বরং সাংগঠনিক জটিলতা। তাঁর মতে, অসংখ্য ছোট দল, একাধিক স্তরের ব্যবস্থাপনা এবং বিভাগগত বিচ্ছিন্নতা নতুন প্রযুক্তি দ্রুত বাস্তবায়নের পথে বাধা তৈরি করে। তিনি উদাহরণ হিসেবে উল্লেখ করেন যে একটি নিরাপত্তা প্রযুক্তিকে সংস্থার বিভিন্ন পণ্যে পুরোপুরি ছড়িয়ে দিতে বহু বছর সময় লেগেছিল।  

তাঁর বিশ্বাস, AI এজেন্ট বা স্বয়ংক্রিয় বুদ্ধিমান সফটওয়্যার ব্যবস্থার ব্যবহার বাড়ালে বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে সমন্বয় দ্রুততর হবে এবং বহু কাজ কয়েক বছরের পরিবর্তে কয়েক মাসের মধ্যে সম্পন্ন করা সম্ভব হবে। তিনি আরও বলেন, বর্তমানে OpenAI এবং Anthropic যে গতিতে নতুন পণ্য ও প্রযুক্তি বাজারে আনছে, সেই গতির সঙ্গে তাল মেলাতে মাইক্রোসফটকে নিজেদের কার্যপদ্ধতি বদলাতেই হবে।  

এই মন্তব্য এমন সময় এসেছে, যখন Microsoft ভারত, যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য এবং কানাডাজুড়ে প্রায় ৬০,০০০ যোগ্য কর্মীর জন্য স্বেচ্ছা অবসর বা স্বেচ্ছা প্রস্থান (Voluntary Exit Offer) কর্মসূচি চালু করেছে। কোম্পানির মতে, এটি কর্মীদের জন্য একটি বিকল্প সুযোগ, তবে এর পেছনে AI-কেন্দ্রিক ব্যবসায়িক রূপান্তর ও ব্যয় দক্ষতার লক্ষ্যও রয়েছে।  

বিশেষজ্ঞদের মতে, প্রযুক্তি কোম্পানিগুলো এখন এমন এক পর্যায়ে পৌঁছেছে যেখানে AI শুধু একটি পণ্য নয়, বরং পুরো ব্যবসায়িক কাঠামোকে বদলে দেওয়ার উপাদান হয়ে উঠছে। ফলে ভবিষ্যতের কর্মক্ষেত্রে মানুষের ভূমিকা, AI-এর ব্যবহার এবং উৎপাদনশীলতার মধ্যে নতুন ভারসাম্য তৈরির চ্যালেঞ্জ সামনে আসছে।